天津装修装饰公司吸收日本企业文化,促进世界装饰文化的融汇与合作(四)
一丝不苟的工作态度,顽强拼搏的工作精神 日本企业追求的是对顾客实际的多样性要求的满足,因此是人性化、多元化关怀精神的体现。如日本大冢商会提出“顾客满意十训”,内容是:“顾客满意”就是用心、用眼、用脑去考虑顾客的需要;信守承诺;凡事记下是防止忘的特效药,要随时携带记事本等十条内容。 任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作,一丝不苟、精益求精、最大限度地做到最好。这就是日本企业的精神,企业以这种精神在行业中独树一帜,国家以这种精神扬名于世界。 日本企业重视培养职工顽强搏的工作精神。日本企业职员大多被称为“企业战士”,他们愿为企为战死。在海外工作的日本员工也不例外。日本人将到达当地时间为清晨的飞机为“工作航班”,因为从到达当地的当天就可以开始工作。 日本企业的职员,除了睡眠之外几乎全是工作时间,下班之后还要去访拜客户、接待来宾、或者在公司处理事务至深夜才回家,在日本企业,有时候会看到这样情景,已经深夜了,但办公室仍有不少人在废寝忘食地工作。我工作过的一个企业,职员就像拼命三郎式战斗在办公室里,将办公室当作前线,社长常告诫我们“工作是人生最高层次的游戏,对勤勉的人来说,工作绝不会是辛苦、无聊的事,我们应当在不理想的工作条件下,创造出一流的产品出来,为企业而发奋努力。所以说日本人被公认为“工作狂”,宁愿为企业战死在“战场上”。 日本企业就是这样重视培养职员的敬业精神和顽强的拼搏斗志,在工作环境中培养一种工作狂的氛围,为日本产品走向世界奠定了深厚的基础,从而成为令人瞩目的世界经济强国。
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